1. Chính sách & Quy định chung
- Dịch vụ đặt cọc/Thanh toán trực tiếp áp dụng đối với những khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ điều trị tại nha khoa.
- Khách hàng có thể thanh toán một hoặc chia ra nhiều lần thanh toán.
- Khách hàng có thể thanh toán hộ cho bạn bè/người thân/gia đình. Vui lòng ghi rõ thông tin tại mục nội dung thanh toán. Sau đó liên lạc với trung tâm thông qua cổng email nhakhoa.ident@gmail.com hoặc hotline: (024) 38 32 79 79.
- Khách hàng có thể thanh toán toàn bộ hoặc một phần số tiền theo thỏa thuận được trao đổi thông qua email: nhakhoasaigon@gmail.com và email khách hàng đăng ký thành viên.
- Mức giá được niêm yết tại mục Bảng Giá trên trang Nhakhoasaigon.com.vn
- Khách hàng phải đăng ký là thành viên trước khi tiến hành thực hiện dịch vụ thanh toán trực tuyến.
- Tất cả các thông tin đăng ký của khách hàng phải chính xác tuyệt đối. Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi hoàn những tổn thất do sai sót trong quá trình đăng ký.
- Khách hàng tuyệt đối bảo mật những thông tin về tài khoản, mật khẩu.
- Khách hàng đọc và hiểu rõ về cách thức thực hiện/Hướng dẫn thanh toán.
- Sau khi thanh toán, khách hàng vui lòng thông báo đến chúng tôi cụ thể và chi tiết về thời gian hẹn khám, kèm theo một số yếu tố cần hỗ trợ tại email: nhakhoasaigon@gmail.com
- Nếu khách hàng có thay đổi về thời gian thăm khám, vui lòng thông báo với trung tâm trước 3 ngày thông qua email nhakhoasaigon@gmail.com hoặc hotline: (024) 38 32 79 79
- Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc sự cố xảy ra trong quá trình thao tác, vui lòng liên hệ: (024) 38 32 79 79 hoặc gửi thông tin về email: nhakhoasaigon@gmail.com
Giá dịch vụ tại nhakhoasaigon.com.vn được tính theo tiền Đồng (Việt Nam – VNĐ). Trong trường hợp khách hàng yêu cầu tính bằng USD sẽ quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng tại thời điểm đó. Giá dịch vụ là đơn giá/dịch vụ sử dụng, chưa bao gồm tiền thuốc cũng như các sản phẩm hỗ trợ đi kèm.
2. Chính sách đặt cọc và hủy hợp đồng
2.1. Chính sách đặt cọc
– Đặt cọc 10% tổng số tiền dịch vụ, đối với những chương trình giảm giá siêu đặc biệt khách hàng cần đặt trước 100% tổng giá trị.
– Khách hàng thanh toán 50% trước khi làm dịch vụ và 50% sau khi làm dịch vụ.
– Thời gian giữ chương trình khuyến mại sau đặt cọc không quá 3 tháng ( tùy dịch vụ cụ thể có qui định riêng )
2.2. Chính sách hủy dịch vụ
Đối với các trường hợp khách hàng đã đặt cọc mà hủy hợp đồng thì sẽ bị giữ 5% trên tổng số tiền dịch vụ.
3. Trình tự hoàn lại tiền đặt cọc
– Khách hàng điền vào phiếu tại các cơ sở hoặc liên hệ đề nghị hủy cọc với tư vấn viên.
– Tư vấn viên sẽ liên hệ với các bộ phận liên quan để xác nhận sự việc hủy cọc và gửi cho phòng kế toán
– Phòng kế toán sẽ xử lý hồ sơ theo đúng quy định của nhakhoasaigon.com.vn trong vòng 24 giờ và báo lại cho bộ phận phòng tư vấn
– Bộ phận phòng tư vấn sẽ mời khách hàng đến nhận tiền hoặc chuyển khoản cho khách hàng.
4. Trách nhiệm hai bên và các cam kết khác.
4.1. Về phía nhakhoasaigon.com.vn
– Đảm bảo đầy đủ và đúng chất lượng dịch vụ cho khách hàng
– Tất cả các thông tin cá nhân, hồ sơ của khách hàng đều được lưu giữ cẩn thận để theo dõi khách hàng trong và sau quá trình làm răng
– Thông tin khách hàng chỉ được lưu hành nội bộ và cam kết bảo mật.
4.2. Về phía khách hàng
– Đảm bảo thông tin đăng kí chính xác và khi có thay đổi cần trực tiếp liên hệ nhakhoasaigon.com.vn cập nhật.
– Thanh toán đầy đủ sau khi làm dịch vụ
– Nếu có thay đổi lịch làm dịch vụ cần thông báo trước cho đội ngũ tư vấn viên nhakhoasaigon.com.vn.
Với Nha khoa Sài Gòn H.N tiêu chuẩn của bác sĩ không chỉ GIỎI CHUYÊN MÔN còn là TẬN TÂM với khách hàng.
BÁC SĨ TRƯƠNG CAO LUẬN
- Chứng chỉ hành nghề: 000950/HNO-CCHN
- Tốt nghiệp chuyên khoa Răng – Hàm – Mặt, ĐH Y Dược TP.HCM và các khóa học chuyên sâu.
- Kinh nghiệm: Hơn 20 năm.
Hơn 10.000 ca phục hình sứ và nội nha, răng sứ thẩm mỹ, đặc biệt là những ca thẩm mỹ nha có độ khó cao.
NHA KHOA SÀI GÒN H.N
Hotline tư vấn (24/7): 0908.12.50.05
CƠ SỞ 1:
Địa chỉ: Số 208 Trung kính, Phường Yên Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: (024) 38 32 79 79
CƠ SỞ 2:
Địa chỉ: Số 376 Trần Khát Chân, P. Thanh Nhàn, Q. Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội
Điện thoại: (024) 39 45 41 14
Email: nhakhoasaigon@gmail.com
Thời gian: Thứ 2 – Chủ nhật (8h00 – 20h00)